CANCELお申込み規約・キャンセルについて

講座のお申込みについて

  1. 講座のお申込みには無料会員登録が必要です。
    会員になるとご自身のマイページが出来上がり、お申込みの講座の詳細や参加された講座の履歴が残ります。この履歴が残りますとステップアップのNorikoの講座やその他のフォロー講座やYURUKU主催のイベントに参加が可能になります。
  2. 講座のお申込みには必ずYURUKUサイトから無料会員登録が必要ですが、インターネットやパソコンが苦手で登録の方法がわからないお客様はYURUKU本部にお問い合わせ下さい。本部にてお客様の代わりに登録作業を代行いたします。
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  3. 会員登録後、講座の検索画面から目的の講座を検索してお申込み下さい。お申し込みが正常に完了するとすぐにお申込み受付完了の自動返信メールがメールアドレス宛に届きます。
    このメールが届かない場合は、メールが迷惑フォルダに振り分けられている・申し込みが正常に完了して可能性があります。一度マイページにログインをしてレッスン受講情報に申し込んだ講座が記載されているかご確認ください。ここにもお申し込みの講座の表記が無い場合は、お申し込みができておりません。確認方法がわからない場合は本部にお問い合わせ下さい。
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お申し込み後のお支払いについて

  1. 講座料金のお支払いは現金振込みです。お申し込みを行った日から1週間以内に必ずお振込をお願いいたします。講座開催の1週間前までと勘違いをされるお客様がいらっしゃいますのでご注意下さい。お振込口座は、みずほ銀行 大阪支店 普通 1357527 カ ) ユルクです。お振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
  2. お振込が完了してから弊社で確認作業を行い、確認後マイページの表記を『入金待ち』から『入金済み』に変更いたします。入金済みに変更するまで業務の都合により、1~2日程度かかる事がございますので予めご了承ください。もし3日以上経過しても変わらない場合は確認漏れ等の可能性がありますのでお手数ですがメール又は03-4405-2058までご連絡をお願いいたします。

お申し込み後のキャンセルについて

  1. 講座をお申込みされ、入金完了後お客様の都合によるキャンセルの場合講座のキャンセル期限を過ぎている場合はお返金の対応はございません。全て講座の振り替えにて対応をさせていただきます。尚、以下の場合は講座の振り替えではなくご返金をご希望されるお客様にはご返金にて対応させていただきます。
    ・弊社の都合による講座の開催の中止の場合
    ・天災により開催地までの交通手段が不能になり参加ができない場合
  2. お申し込み後1週間以内にお振込みをお願いいたします。万が一1週間を越えてお振込をされる場合はその旨本部までご連絡をお願いいたします。
  3. お振込が1週間を越えてしまったお客様が自動的にお申し込みがキャンセルになると思われるお客様がいらっしゃいますが、自動でキャンセルになる事はありません。お申し込みから 10 日が経過してもお振込が確認出来ない場合は自動でお振込お願いのメールが届きます。その後もお振込が無い場合は本部よりメールまたはお電話をさせていただきます。この時点でもお客様のお申込みされた講座はキャンセルになっておりませんので速やかにご対応をお願いいたします。
  4. お振込お願いメールや本部からのお電話にもご対応が無く、振込みも無く、当日も講座にお越しいただけないお客様は今後の YURUKU の講座にご参加ができなくなくなる場合がございますので予めご了承をお願いいたします。また、損害違約金をご請求する場合がございます。

お客様へのお願い

  1. 上記お申し込み・お支払い・キャンセル等の事項に当てはまらないケースは弊社も誠意を持って対応をさせていただきますので、そのような状況になられた場合はすぐに本部 03-4405-2058 にご連絡をお願いいたします。
    いつまでもご連絡が無いケースやこちらからのご連絡に応答が無いケースが一番困ります。社会常識を遵守のうえお申し込みをお願いいたします。